Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Tevako (« nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et divulgue les informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez Tevako.com (le « Site »), passez une commande, contactez notre équipe de support, interagissez avec le marketing ou interagissez autrement avec nous (« Services »).

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations sur l'entreprise

Nom de la boutique : Tevako Exploité par : Molwerf LLC Numéro d'entreprise : 2026-001877816

Adresse de correspondance : 2106 House Avenue, Suite 469 Cheyenne, Wyoming 82001 États-Unis (Veuillez ne pas envoyer les retours à cette adresse.)

E-mail du support client : info@tevako.com

2. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. La poursuite de l'utilisation de nos services indique l'acceptation de toute révision.

3. Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour gérer notre activité, exécuter les commandes et offrir une expérience d'achat sécurisée et personnalisée.

A. Informations que vous fournissez

Nom complet
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (optionnel)
Informations de connexion/compte (le cas échéant)
Messages de support client ou formulaires soumis

B. Données de commande & transaction

Historique des achats
Valeur et devise de la transaction
Détails du mode de paiement (traités via des prestataires de paiement tiers sécurisés — nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit)

C. Données collectées automatiquement

Adresse IP & approximation de géolocalisation
Informations sur le navigateur et l'appareil
Pages consultées & interactions de session
Sources de référence
Cookies, pixels, balises & données analytiques

4. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous traitons les données collectées pour des finalités telles que :

Exécution et livraison des commandes
Support client et communication
Performance, optimisation et sécurité du site web
Prévention de la fraude et gestion des risques
Marketing, personnalisation et recommandations basées sur les préférences
Exigences légales, fiscales et de conformité

Nous limitons l'utilisation des données à ce qui est nécessaire et pertinent pour le fonctionnement de l'entreprise.

5. Cookies & technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des outils d'analyse pour :

Activer les fonctionnalités essentielles du site
Améliorer l'expérience utilisateur
Mémoriser les préférences
Analyser le trafic et le comportement
Soutenir les campagnes marketing et de reciblage

Vous êtes libre de modifier les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si elles sont désactivées.

6. Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager certaines données uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

Plateformes de commerce électronique et d'hébergement
Processeurs de paiement et passerelles financières
Fournisseurs d'expédition et de traitement des commandes
Service client, outils d'analyse et de marketing
Autorités légales lorsque la loi l'exige
Entités successeurs lors d'une fusion, vente ou restructuration

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

7. Contenu généré par les utilisateurs

Tout contenu que vous soumettez publiquement, comme des avis ou témoignages, peut être visible par d'autres. Évitez de partager des données personnelles sensibles via des canaux publics.

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que des données ont été collectées par inadvertance, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir les services demandés
Se conformer aux exigences légales et financières
Résoudre les litiges ou faire respecter les accords

10. Vos droits sur les données

Selon votre région et les lois sur la confidentialité applicables, vous pouvez avoir des droits incluant :

Accès à vos données
Demande de correction ou de suppression
Restriction ou opposition au traitement
Retrait du consentement
Demande de portabilité des données

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@tevako.comNous pouvons demander une preuve d'identité avant de traiter toute demande.

11. Traitement international des données

Vos informations peuvent être traitées ou stockées à différents endroits selon les prestataires de services ou la logistique opérationnelle. Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les données lors de ces transferts.

12. Informations de contact

Pour toute question liée à la confidentialité, demande de données ou préoccupation, veuillez contacter :

Tevako – Département de la confidentialité Molwerf LLC 2106 House Avenue, Suite 469 Cheyenne, Wyoming 82001 États-Unis 📧 info@tevako.com